Сбербанк: Премиум обслуживание

0
840

Если на ваших счетах в банке фигурируют большие обороты, для вас будет интересно узнать об услуге «Сбербанк Премьер». Что это такое, зачем и кому нужно – расскажем в этой статье.

Что такое «Сбербанк Премьер»?

«Премьер» – это особый формат обслуживания для состоятельных клиентов, которым важен комфорт и экономия времени. Сбербанк разработал данный сервис, добавив в стандартные услуги индивидуальные привилегии.

Привилегированный клиент Сбербанка обслуживается в отдельной зоне, у него есть личный менеджер в Сбербанке, отдельная линейка тарифов по вкладам и кредитам, отдельная горячая линия и многое другое.

Что включено в сервис «Премьер» Сбербанка:

  • Персональный менеджер;
  • Бесплатная выделенная линия;
  • Отдельные зоны обслуживания в офисах;
  • Премиальные карты Сбербанк Премьер (до 5 шт. для клиента и его семьи);
  • Для клиента «Сбербанк Премьер» проценты по вкладам повышены;
  • Страхование клиента и его семьи в путешествиях;
  • Мед. обследование с экспертным заключением зарубежных специалистов (2 обращения в год на семью);
  • Льготные курсы валюты;
  • Доступ в VIP залы аэропортов (опция «Priority Pass»).

Сбербанк Премьер: стоимость

Получить все вышеуказанные привилегии вы можете за 2500 рублей в месяц.

Услугой можно пользоваться бесплатно:

  • Первые 2 месяца;
  • В любое время при остатке на счете более 1,5 млн. рублей.

Как стать клиентом «Сбербанк Премьер»?

Сбербанк: Премиум обслуживание

В большинстве случаев банк сам предлагает клиентам перейти на новый уровень обслуживания, когда видит серьёзные движения по счетам или существенный остаток на депозите.

Также, воспользоваться пакетом могут владельцы премиальных карт – платиновых и выпускаемых банком сейчас Visa Signature и MasterCard World Black Edition. То есть, к Социальной Maestro или стандартной Visa пакет вам не продадут.

Из ценовых условий становится понятно, что в ВИП зонах Сбербанк хочет видеть клиентов, у которых имеется в свободном распоряжении крупная сумма порядка 1,5 млн. рублей.

Таким образом, для оформления пакета услуг «Сбербанк премьер» предполагаются условия:

  • Оформить премиальную карту;
  • Открыть депозит на 1,5 млн. рублей или внести аналогичную сумму на карту – и ждать звонка с предложением банка.

Нередко продажа премиальных услуг «опускается» до клиентов со среднемесячным оборотом в 100-150 тысяч. Менеджеры банка прозванивают таких пользователей, и предлагают попользоваться пакетом бесплатно пару месяцев – оценить качество сервиса и в случае «чего» отказаться. О процессе отказа от пакета мы расскажем немного позднее. Сначала опишем подробнее преимущества, которые действительно будут полезны в повседневной жизни.

Подробнее о привилегиях

Рассматривая продукт в общих чертах, о продукте складывается приятное впечатление. Но больше всего вас наверняка заинтересуют цифры и непосредственные факты. Расшифруем привилегии банка, которые дает «Сбербанк Премьер»

Вклады физических лиц

В 2017 наблюдается тенденция снижения процентных ставок по депозитам, ввиду уменьшения значения ключевой ставки ЦБ РФ. Сбербанк первый снижает вклады, а точнее их выгоду, так как является кредитной организацией с государственным участием и быстрее реагирует на изменения рынка.

Тем не менее, хранить средства в надежной организации хотят многие, а у пользователей премиального пакета имеется возможность размещения денег по индивидуальным ставкам. Отдельные тарифы для премиальных клиентов отличаются приставкой «Особый»:

  • Вклад «Особый Сохраняй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,82% к доходности в рублях, и до +0,6% – в долларах;
  • Вклад «Особый Управляй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,72% к доходности и до +0,57% – в долларах;
  • Вклад «Особый Пополняй» и «Сбербанк премьер» добавляет +0,71% к доходности и до +0,61% – в долларах.

В условиях рынка, такие надбавки очень существенны. Минус услуги – минимальная сумма взноса на депозит, которая составляет не менее 1 млн. рублей или 50000 долларов.

В дополнение к повышенным ставкам, Сбербанк предлагает самостоятельно выбрать срок депозита от 1 месяца.

5 платиновых карт

Сбербанк: Премиум обслуживание

Подключив пакет услуг, вы можете бесплатно оформить членам семьи по карте Visa Platinum Премьер или World MasterCard Black Edition Премьер. Число бесплатных карт ограничено пятью.

«Priority Pass»

Сбербанк: Премиум обслуживание

Пожалуй, наиболее удобная услуга в пакете – для тех, кто часто путешествует самолетом. 1000 удобных ВИП залов по всему миру доступны вам при предъявлении карты. Берите всю свою семью (разрешено условиями) и располагайтесь в комфортных залах ожидания.

130 стран мира оснастили аэропорты зоной «Priority Pass» – вас накормят, предложат напитки, предоставят высокоскоростной интернет, зарядное устройство для телефона и ноутбука. Кстати, алкоголь во многих залах предлагается бесплатно – с Priority Pass, All inclusive начинается уже в аэропорту.

Страхование в путешествиях

Вы и ваш семья застрахованы от неприятных ситуаций, которые могут произойти в поездке – от утери багажа до перевозки тела на родину.

«Второе экспертное медицинское мнение»

Если «обычные» врачи диагностировали у вас заболевания в сфере кардиологии, неврологии, онкологии, нефрологии или ортопедии – зарубежные эксперты изучат ваши анализы и предоставят собственное заключение.

Взаимодействие с экспертами происходит по электронной почте – вы отправляете имеющиеся сканы и в течение 2-х недель получаете заключение специалистов (для сложных случаев время подготовки заключения увеличивается до 30 дней).

Воспользоваться услугой можете вы и все члены семьи, в том числе – гражданские супруги и усыновленные дети, но не более 2 раз за год.

Нужная ли услуга? Скорее нет, ведь при сложном течении болезни вы точно не будете ждать 30 дней, пока заграничный доктор напишет своё мнение. И нужно ли вообще это мнение, если среднестатистический пользователь пакета «Премьер» может позволить себе обследование у хорошего специалиста, во заключении которого не придется сомневаться?

Льготный курс валюты

Сбербанк: Премиум обслуживание

Каждый банк покупает/продает валюту с разницей в 2,5-3% от курса ЦБ. Для премиальных клиентов надбавка меньше – банк готов продавать валюту на 30-60 копеек дешевле: при объёмной «закупке» вы экономите приятные суммы.

Как отказаться от пакета услуг «Сбербанк Премьер»?

Случается, что услугу предлагают нецелевой аудитории (например, вы положили деньги от продажи недвижимости под проценты, и вас автоматически причислили к состоятельным клиентам). Соблазнившись на бесплатные 2 месяца, клиент понимает – что премиальные услуги ему не нужны: летает он максимум раз в год, ничем тяжелым не болеет, в страховании не нуждается и 2500 в месяц отдавать не хочет.

Тогда, услугу лучше отключить. Чтобы это сделать, обратитесь в офис Сбербанка (пока ещё – в премиальную зону) и напишите заявление на отключение услуги.

Обратите внимание: при отказе, банк снимет 2500 за месяц, если на вашем счете будет менее 1,5 млн. рублей!

>