Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

0
513

Платежные инструменты имеют различные периоды работы. Дебетовые действительны 3 года, а кредитные – пару лет. Помимо этого, пластик может быть потерян или сломан. Перевыдача зависит от статуса пластика, его вида. Далее рассмотрим, сколько времени может занять перевыпуск карты Сбербанка и нюансы процедуры.

Сколько времени занимает перевыпуск

Перевыдача платежных инструментов занимает около 13 дней. Инструменты премиального уровня перевыпускаются за 3-4 дня, поскольку они выдаются в основном ВИП-клиентам. Конечный срок зависит от основных нюансов конкретного карточного тарифа.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Карты имеют сроки действия

Истечение срока

Если у карточки закончился период действия, то нюансы процедуры такие:

  • скорее всего, карточка уже ожидает своего владельца в офисе. Так, например, 07/21, значит, что карта действует весь июль 2021 года. В течение данного месяца клиент должен посетить отделение банка и забрать пластик бесплатно по паспорту;
  • обращаться за инструментом нужно туда, где был заказан инструмент изначально;
  • карточка приходит именно в то деление, где клиент заключил договор.

Если необходимо переместить обслуживание пластика в другой офис, то необходимо написать заявление. Если пластик ещё не пришёл, то специалист может посоветовать подождать, но лучше обращаться за ним пораньше. По крайней мере, за это время можно успеть написать дополнительное заявление.

Платежный пластик будет иметь новейший дизайн, но старый номер на лицевой стороне и расчетного счета. Также будет отличаться и Security Code – это три-четыре цифры с обратной стороны инструмента.

Счёт, а также номер инструмента остаются прежними, поэтому все средства клиента можно спокойно снять с помощью платежной карточки, полученной вновь.

Таким образом, сколько времени занимает перевыдача пластика, можно узнать в офисе. В основном клиенту не нужно ждать, поскольку Сбербанк работает достаточно качественно, карточки приходят своевременно. Новый договор заключать не нужно, но к пластику также стоит подключить номер телефона для работы инфоцентра. Эту процедуру чаще всего производит специалист банка. Активировать счет можно в банкомате либо у операциониста. Кредитный пластик активируется после первой покупки.

Сколько дней хранится перевыпущенная карта Сбербанка может подсказать специалист. По тарифной политике срок составляет 3 месяца.

Утрата карты

Перевыдача может понадобиться при утере. Данная ситуация достаточно опасна для счетов клиента, поскольку с помощью пластика можно получить доступ к депозитным и к расчетным счетам. При утрате стоит действовать следующим образом:

  • обратиться на линию «900» и заблокировать пластик;
  • если на расчетном и депозитных счетах есть средства, то сначала их нужно вывести на другой счёт и только после этого блокировать, поскольку с блокированного пластика снять деньги нельзя даже в кассе;
  • после этого составляется бланк с информацией на перевыдачу по причине утери;
  • через 11-13 суток специалисты позвонят и пригласят в офис.

При получении обязательно предоставление паспорта, а дополнительных договоров заключать не требуется. Все процедуры специалист проведет самостоятельно. Срок перевыпуска карты Сбербанка при утере – до 13 суток.

Смена фамилии

Карточку также необходимо менять в изучаемом случае, поскольку любые операции со счетами возможны только по паспорту. Если в паспорте будет фамилия, отличная от пластика, то инструмент могут изъять даже в супермаркете. Алгоритм такой:

  • предоставить специалисту кредитной организации пакет документов и их копиями;
  • написать заявление на перевыдачу платежного инструмента;
  • получить карточку после звонка операциониста. Процедура осуществляется примерно две недели.

Даже если инструмент неименной, а моментальный, перевыпущенная карточка будет именной.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

В личном кабинете можно отслеживать готовность карты

Стоимость услуги

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка может подсказать специалист, если известна причина замены. Стоимость услуги – 200-300 руб. при утере вторично. Если пластик утерян впервые, то комиссия не берется. Доплата вносится наличными.

Стоимость перевыпуска кредитной карты выше, чем дебетовой. Это связано с издержками и рисками банка по невыплате долгов. Ниже представим ставки, приведенные в тарифах Сбербанка:

  • от 34 рублей оплачивают владельцы моментальных и социальных карт;
  • от 149 рублей оплачивают владельцы стандартных классических инструментов;
  • 200-300 рублей оплачивают владельцы кредитного пластика;
  • бесплатно выпускаются карты премиальным клиентам.

Таким образом, стоимость перевыпуска карты зависит от категории. Чем выше уровень пластика, тем дешевле процедура. Оптимальные условия установлены для социальных и зарплатных клиентов. Пенсионеры, получатели льгот и работники предприятий-партнеров могут рассчитывать на бесплатный выпуск карты.

Как заказать перевыпуск карты

Перевыдача платежных инструментов не требует сбора большого пакета документов. Алгоритм:

  • посещение специалиста с пакетом бланков;
  • снятие всех средств со счёта;
  • написание документы на перевыдачу (затем стоит дождаться ответа банка).

Частым запросом является вопрос от пользователей: «Как перевыпустить карту Сбербанка через Интернет?». Далее представим ответ.

С помощью Сбербанк онлайн

Банкинг, позволяющий приобрести инструмент, носит название СБ Онлайн. В параметрах платежных страниц можно увидеть все сведения о перевыдаче. Напротив номера приводятся требуемые клиентом сведения о том, где и когда можно изъять пластик.

Заказать перевыпуск карты через Сбербанк онлайн можно так:

  • получить все требуемые параметры для входа в СБ: в банкомате или на сайте по номеру карты;
  • зайти на соответствующую страницу и указать, по какой причине осуществляется перевыдача;
  • подтвердить действие в личном профиле с помощью соответствующей формы;
  • после этого специалисты свяжутся и уточнят необходимость операции.

Каждый шаг подтверждается с помощью привязанного телефона, на который приходит соответствующее сообщение. Телефон обязательно должен быть прикреплен к определенному номеру пластика. Опция может быть не предусмотрена, то можно обратиться к специалисту-операционисту либо осуществить операцию в банкомате.

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка

Выдача карты происходит в банке

Особенности процедуры перевыпуска

Перевыдача – несложная процедура, однако она требует внимательности. Так, нюансы следующие:

  • нельзя блокировать карту, не сняв средства с заблокированного счета;
  • выводить деньги даже кассу – невозможно;
  • перевыдача может быть произведена только по паспорту, и если он отсутствует, то пластик перевыпустить нельзя. Процедуру придется отложить до получения удостоверяющего личность бланка;
  • перевыпуск – это бесплатная опция, осуществляемая в офисе, где владелец открыл счёт изначально. Если перевыдача произведена автоматически, то обращаться также можно в тот же офис;
  • замена карты Сбербанка при поломке бесплатна только в первый раз;
  • заявление на перевыпуск зарплатной карты подается на предприятии-работодателе.

Особенностей не так много, но их нужно знать, чтобы избежать проблем. Процедуры отличаются комиссиями, сроками и требованиями к документальному обеспечению.

Перевыпуск в другом регионе

Процедура производится с оплатой комиссии. А сама перевыдача подтверждается документально в виде заявления. Карта может идти до владельца более 3-х недель. Комиссия взимается за пересылку пластика. Иногда случается, что владельцу отказывают в перевыдаче в стороннем отделении. Это незаконно.

Специалист должен предоставить форму заявления на прикрепление клиента к другому отделению и инструкцию по его заполнению.

Смена обстоятельств обслуживания клиента обязательно приходит в виде уведомления на телефон. Клиент получает сведения о номере отделения, куда стоит обратиться за карточкой.

После того, как платежный инструмент стал обслуживаться в новом отделе, клиенту приходит уведомление с информацией о номере отделения. Все операции выполняются только по паспорту. Поэтому при любом обращении к специалисту нужно предоставлять требуемые документы.

Таким образом, перевыдача достаточна проста. Досрочный перевыпуск карты Сбербанка может быть осуществлен только в особых случаях. Решение проблемы возможно после подачи жалобы или заявления в течение 2-4 рабочих дней.

>